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Protection des données à caractère personnel

Les traitements de données à caractère personnel effectués sur ce site sont conformes au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, sur la protection des données ainsi qu’à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

L’établissement a désigné un délégué à la protection des données (DPO) que vous pouvez contacter aux adresses suivantes : dpo@grenet.fr ou relaisdpo@univ-grenoble-alpes.fr

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et du droit à la portabilité des données vous concernant que vous pouvez exercer en contactant :

Université Grenoble Alpes
Direction de la communication
621 Avenue Centrale
38400 Saint-Martin-d’Hères
Tél : +33(0)4 76 82 54 00
communication-universite@univ-grenoble-alpes.fr

Traces d’utilisation et cookies de fonctionnement

Quand vous naviguez sur ce site, chaque clic sur un lien correspond à un ordre adressé au serveur du site. Ces requêtes et les informations de connexion (adresse IP, date) sont conservées dans des fichiers qui ne sont utilisés que pour assurer la bonne marche du système ou rechercher l’origine de tentatives de compromission du site, selon la législation en vigueur.

Cookies

Afin de mieux vous servir, nous mesurons le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site, et leur fréquence de retour.

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (Google). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google qui utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur.

Et vos données personnelles dans les bibliothèques ?

L’Université Grenoble Alpes traite vos données personnelles dans le cadre de la bonne gestion des services proposés par les bibliothèques universitaires. Ce traitement est fait dans le respect des obligations légales du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles dans notre système principal (Alma/Beluga)

Les bibliothèques collectent des informations relatives à votre identité, à vos coordonnées et à votre catégorie d’usager. Ces informations sont collectées pour répondre exclusivement à deux objectifs :

- Vous rendre des services : les bibliothèques vous prêtent des documents et des espaces. Nous avons besoin de vous contacter afin de vous tenir informé.e.s des dates de retour des documents, de vous réclamer des documents en retard, de vous signaler des affaires personnelles égarées, etc.

- Rendre compte de l’activité des bibliothèques et améliorer les services que nous vous rendons. Nous éditons des statistiques d’usage anonymisées par rapport à une catégorie d’usager (étudiant.e, enseignant.e-chercheur.se, personnel administratif, extérieur.e) pour évaluer et faire évoluer notre offre de services, notamment par rapport à aux achats de documentation imprimée et électronique.

Les données personnelles sont recueillies lors de votre inscription dans une des bibliothèques de l’UGA, ou proviennent de l’annuaire de l’Université Grenoble Alpes en ce qui concerne les étudiants, personnels et enseignants-chercheurs.

Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles dans le cadre de nos autres services numériques (formulaires du site Web)

En utilisant certains services numériques mis à votre disposition sur le site internet des Bibliothèques Universitaires, des données sont collectées et utilisées uniquement pour procéder à l’inscription aux événements/formations ou pour gérer votre demande (Quitus, PEB, recueil d’avis...).
Dans le cadre du dispositif "Une question ?" l'adresse IP est utilisée par notre service de tchat et de formulaire. En cas de réponse différée, l'adresse mail est collectée.
Les données le plus généralement collectées sont les suivantes :
Noms, prénoms, adresse mél, numéros de téléphone et le cas échéant niveau (LMD), discipline, statut et laboratoire.

Ces données sont également anonymisées à des fins de traitement statistiques (seules les caractéristiques des demandes sont conservées, les indicateurs ne sont pas basées sur les personnes).

Qui a accès à vos données ?

Seules les personnes habilitées et formées qui exercent dans les bibliothèques ont accès à vos données à des fins de gestion. Ces personnes y accèdent via un outil professionnel des bibliothèques et sur authentification sécurisée.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les informations relatives à vos activités dans les bibliothèques (emprunts, réservations, demandes de documents, demandes d’achats…) sont anonymisées 4 mois après le retour du document ou après la demande que vous avez faite dans Beluga. Les informations relatives à votre identité, à vos coordonnées et à votre catégorie sont conservées :
- Pour les étudiants : pendant toute la durée de vos études, afin de vous permettre d’utiliser l’ensemble des services des bibliothèques sans formalité.
- Pour les enseignants-chercheurs et les personnels administratifs : pendant toute la durée de votre activité à l’université, afin de vous permettre d’utiliser l’ensemble des services des bibliothèques sans formalité.
- Pour les extérieurs : au maximum un an après la fin de votre inscription dans une bibliothèque. De façon générale, les comptes des personnes qui ne sont plus inscrits à l’université ou n’utilisent plus les services des bibliothèques (extérieurs) sont supprimés à chaque fin d’année universitaire, après extraction des données statistiques d’usage permettant aux bibliothèques de rendre compte de leur activité.

Concernant les informations relatives à nos autres services numériques :
- Pour les formulaires d’inscription à des formations, des demandes de Prêt Entre Bibliothèque (PEB) ou les questions adressées au service "Une question ?", la conservation des données est de 18 mois.
- Pour les demandes de quitus la durée reste la même, cependant, la version numérique du quitus est conservée sur serveur pendant 90 jours après sa création.
- Pour les demandes de numérisation ou les recueils d’avis pour améliorer les BU, les données sont détruites dès que le formulaire a été traité par le personnel des bibliothèques du réseau.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément aux prescriptions du Règlement général sur la protection des données personnelles, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en vous adressant à :
bu-donneespersonnelles@univ-grenoble-alpes.fr
Université Grenoble Alpes – DGD BAPSO – Direction du Sidoc
Bibliothèque universitaire Droit et Lettres
71 rue des Universités
CS 10085
38402 Saint-Martin-d'Hères Cedex

Vous pouvez également contacter le Délégué à la Protection des Données de l’Université Grenoble Alpes : dpo@univ-grenoble-alpes.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Publié le 13 janvier 2022
Mis à jour le 17 février 2023