Qualité de l'accueil

• La DGD BAPSO (Bibliothèques et Appui à la Science Ouverte) s'est engagé dans une démarche qualité depuis plusieurs années.
• Les bibliothèques universitaires font partie du dispositif national Marianne, qui vise à développer la qualité de l'accueil dans les établissements publics.
• À travers 12 engagements, elles entendent simplifier et améliorer leurs relations avec les usagers et veillent à proposer un accueil de qualité.