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Les compétences informationnelles sont attendues au niveau universitaire . Pour les acquérir les BU,  partenaires des équipes enseignantes, proposent des formations à une maîtrise efficace de l’information, à la fois dans les cursus, quels que soient le niveau et la discipline, et en dehors des cursus, sous la forme d'ateliers.

En 2018/2019, les BU ont formé un volume de plus de 10000 étudiants et apprentis-chercheurs.